有句话叫“冬练三九、夏练三伏”，锻炼这个东西就靠坚持，特别是到三九天、三伏天这种时节，就更要看锻炼者的毅力。江都有个小张也欢喜锻炼，之前就在菲玛健身花了一万二订了80节私教课，现在已经上了30节课了，却不想再上了，小张说不是自己坚持不下去，而是健身房的情况发生了变化。

小张：健身房这边在没有合同的情况下不退费 因为他们已经换人经营了 经营之后就是教练离职率太高 原来服务我的教练已经不在了 现在只剩两个教练 这边上课满意度不是很高 所以我想要退课

健身房老板换了、私教离职了，所以小张就想退课，但问题是，他之前竟然没有和健身房签正规合同。

小张：因为我这个钱是在他们承包之前交的 说这个钱是在前一个老板那里 不在他们这里 然后他去问前一个老板 前一个老板说这个店我已经承包给你了 现在不好让我来负责这个东西 还是让现在经营的人处理

尽管没有合同，钱也是前头老板收的，但新接手的老板也提出了解决方案，要么，继续执行完课程，要么，退部分费用。

小张：他们找我过来协商 说退我20%到30% 然后我没有同意 现在的诉求就是让他退费 退70%

小张认为，80节课我才上了30节课，退30%少了，因此双方就僵住了，迟迟没能将问题解决。了解了小张的诉求后，我们记者也陪同小张来到了这家菲玛健身，由于时间是上午，整个健身房的工作人员不多，只有前台在岗。

前台工作人员：（那有没有教练在这边 能够联系得上的）真没有 他们一般早上不在 老板教练都联系不上 他们一般只有下午能来

随后，我们通过前台联系了健身房的一个负责人，对方表示，这个事他们也一直想积极处理。

教练负责人：中间有点麻烦事 因为收钱的是之前的老板 然后老板用其它方式来弥补 只不过是美女不同意而已 我觉得店内出的方案还是挺好的 因为健身房第一确实不是过失方 还有这个钱现在老板是没有收到

这位负责人表示，大家都想将问题好好协商解决，但之前一直没谈拢，健身房老板这边也有点毛了，这才终止了商议。

教练负责人：老板意思就是想走司法程序 因为这个事闹得不太开心 我能给出的东西就是说 卡类的东西

那么像小张这种情况，提出的诉求是否合理呢？他的问题又该怎么解决呢？我们也咨询了律师。

律师 吴春雨：虽说他们之间没有明确的合同 但是消费者与健身房之间的合同关系 你钱是交给健身房的 不是交给教练个人的 现在虽说换了新老板 但是新老板照承认之前的卡 这些他都不赖 换不换老板实际上跟这个纠纷没什么关系 现在无非就是直接跟她服务的教练不在了 那么你跟单位之间签订一个合同 说他个别员工离职 不影响你合同的继续履行 人家完全可以派新教练跟你把几节课上完 或者说双方协商 变更一下 都是可以的 所以作为消费者 要求有点多了 但是作为健身房来说 毕竟你家教练离职了 人家都熟悉了 教了这么长时间 你说换就换 多多少少对服务产生一定的影响 这个事情本来争议不是太大 双方都有调解协商的意愿 所以我觉得 最好双方协商 实在协商不了 就要到法院判断是非曲折了

说白了，事情也就这么个事情，希望健身房老板能够出面，主动将问题协商好，打开门做生意，和气生财啊。